预测、预览?人工、自动

迅易营销版呼叫中心

助您轻松建立运营

专业电销中心

软件简述
SOFTWARE BRIEF

营销推广电销版云呼叫中心选用根据"对外开放互连"核心理念的IP集成化软交换设计方案产品研发。一整套手机软件包括了传统式客服中心的电話互换、IVR(全自动视频语音回复)、音频、CTI等全部手机软件控制模块。

核心功能
CORE FUNCTION

呼叫中心基础功能

支持多种外呼方式

项目分类管理

问卷调查

产品设置

订单管理

目标管理

统计报表

产品优势
PRODUCT ADVANTAGE

平稳高效率的动态性呼出来管理方法

依据电话营销技术人员设置的通话指数(试呼总数已空余座席总数比),系统软件会全自动即时动态性调节每一次试呼顾客的总数,以尽可能确保每一座席的上班时间合理运用,并且不减少用户体验。

全遮盖的大批量电话营销方法

不明品质高矮的全新升级顾客案件线索:电话营销主管能够选用预测分析式全自动大批量电销,适度增加呼出来指数,提升座席工作人员工作态度的另外提升呼出来高效率; 顾客的再度营销推广、回访、市场调研:预估接通率较高,并出示高品质的1对1服务项目的情景,电话营销主管能够选用阅读式点一下大批量电销。 对于顾客的全自动营销推广(视频语音)营销推广、规范化商品全自动邀请:能够选用IVR式大批量电销。由系统呼出来并播发IVR音频,顾客很感兴趣可功能键转人工服务,节约很多人工服务支出的另外,连接高品质顾客出示人工客服电话。

深耕细作具体业务流程情景的关键点提升

从360度无盲区的号导进方法、到随着每一新项目的不一样销售话术展现、再到座席总体目标可视化工具的设定,BisCall电话销售云呼叫中心手机软件聆听每一名第一线电话营销座席及技术人员的心里话,掌握电话营销全过程的每1个关键点,务求电销全过程平稳高效率、座席综合工时使用率有效提高、客户资料合理运用、手机软件实际操作方便快捷实用。

丰富多彩细腻的统计分析工具

迅易电话销售云呼叫中心,不但出示每通电销电話的详尽清单、每1个商品的市场销售状况,并且:

(1)充分考虑电话营销技术人员的销售业绩工作压力,急待数据可视化全过程可视化工具,出示了总体目标设置及剖析表格;

(2)充分考虑每一毛钱广告词资金投入必须做价值评估,出示了新闻媒体剖析表格;

(3)充分考虑全国性业务流程板图的整体规划及贯彻落实必须,出示了按地域的数据分析表格;

(4)充分考虑对于不一样商品的营销战略制定的必须,出示了按功能分析的表格;

依据顾客必须,人们可以依据具体业务流程情景及人性化管理方法的必须开展表格订制。

典型客户
CUSTOMER CASE